مرحبًا بك في تطبيق GO STAR. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أمان بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بالمستخدمين.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني عند التسجيل.
- معلومات الموقع الجغرافي لتحديد موقع الانطلاق والوصول وتوجيه الرحلات.
- معلومات الدفع (عند استخدام وسائل الدفع الإلكترونية داخل التطبيق).
- بيانات الاستخدام مثل سجل الرحلات والتقييمات.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تشغيل وتحسين خدمات التطبيق.
- ربط العملاء بالسائقين الأقرب لمواقعهم.
- معالجة الطلبات والمدفوعات.
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني أفضل.
- ضمان الأمان ومنع الاستخدام غير المصرح به.
3. مشاركة المعلومات
- لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
- قد نشارك بعض المعلومات مع السائقين لتنفيذ الرحلات (مثل موقع العميل).
- قد يتم مشاركة البيانات إذا طُلب ذلك قانونيًا من الجهات الرسمية.
4. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية وتقنيات حماية مناسبة للحفاظ على بيانات المستخدمين ومنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم التطبيق تقنيات تخزين تساعد في تحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات.
ه56. حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- طلب تعديل أو تحديث البيانات.
- طلب حذف الحساب وفق سياسات التطبيق.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو الالتزام بالمتطلبات القانونية.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات داخل التطبيق.
9. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم عبر التطبيق.
